Όταν ο Paul Saxton εργαζόταν στην Bell & Howell, τον αμερικανικό γίγαντα των επικοινωνιών, ένα ανώτερο στέλεχος του ζήτησε να αναλύσει την κατάσταση των διαφόρων θυγατρικών της εταιρείας και να διαμορφώσει ένα σχέδιο για τον συντονισμό τους.
·